Почему мы лучшие?

Мы занимаемся дистрибуцией лекарственных препаратов более 17 лет, за это время мы стали одной из лучших аптечных сетей в Санкт-Петербурге. Лидерские позиции мы удерживаем за счет трех основных принципов:

Уникальный ассортимент:

Семейство универсальных аптек «Фиалка» всегда делало ставку на уникальность и оригинальность ассортимента. У нас вы можете найти лекарственные препараты и лечебную косметику, которая не представлена в других аптеках. Также вы можете сделать заказ на товар, которого нет в наличии на данный момент. По всему ассортименту можно проконсультироваться по телефону горячей линии: (812) 292-00-00

В 2010 году мы открыли новое направление – биоорганик. Орагническая, сертифицированная продукция: еда, гигиенические средства, косметика, детские товары и многое другое. Такого широкого ассортимента в Санкт-Петербурге нет ни у кого.

 Препараты ведущих производителей:

Семейство универсальных аптек "Фиалка" сотрудничает с ведущими производителями и национальными лидерами дистрибуции лекарственных средств, что позволяет избежать поставок некачественной или фальсифицированной продукции. Внутри каждой аптеки действует система трехступенчатого контроля качества лекарств — наша аптечная сеть тщательно следит за тем, чтобы не допустить продажи некачественных изделий, которые могут нанести вред нашим клиентам.

В аптечной сети "Фиалка" не выявлено ни одного нарушения по итогам проверок проведенных:

• Комитетом по здравоохранению;
• Управлением Федеральной службы Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;
• Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли, СПбГУ;
• Центром мониторинга и экспертизы цен Северо-Запада; Центром по контролю качества лекарственных средств - на выявление и изъятие из реализации фальсифицированных и забракованных лекарств;
• а также по результатам проверки по вопросам формирования розничных цен на лекарственные средства и изделия медицинского назначения аптечного предприятия. 

Высокий уровень обслуживания

• В аптечной сети «Фиалка» регулярно проводится обучение сотрудников в различных форматах: тренинги, семинары, лекции. Благодаря этому в аптеках работают только  высококвалифицированные специалисты, которые всегда готовы предоставить  профессиональную консультацию.
• Для нас высокий уровень сервиса – это не только грамотные фармацевты, но и дополнительные услуги, которые мы предоставляем нашим покупателям. В наших аптеках можно заказать доставку лекарств на дом, просто позвонив по телефону 292-00-00 или сделав заказ он лайн. Нужные вам лекарства доставят в течение часа.
• С мая 2011 года у нас работает бесплатный детский психолог. Записаться можно, позвонив по телефону +7 (921) 442-57-57.
• Практически все наши аптеки работают в формате аптечного супермаркета, это упрощает для вас процесс покупок.
• Во всех наших аптеках работает новая система автоматизации и программного обеспечения, что позволяет наиболее быстро и качественно обслуживать покупателей.
• Мы внедрили уникальную систему хранения, транспортировки и складирования препаратов. Компания закупает передовое оборудование для хранения препаратов. Что позволяет покупателям быть абсолютно уверенным в качестве приобретаемой продукции.
• В каждой нашей аптеки вы можете бесплатно померить давление.
• Мы принимаем к оплате банковские карты.
• Мы работаем круглосуточно.